Privacy Policy

الخصوصية والسياسة

(سياسة الخصوصية الخاصة بنا) تعني الطريقة التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونحفظها ونستخدمها وكيفية حمايتها. يجب عليك عرض سياسة الخصوصية هذه. نعني المعلومات الشخصية هي المعلومات التي تتعلق بشخص معين والتي يتم استخدامها لتحديد هويته.
لا نأخذ في الاعتبار أي معلومات مجهولة المصدر لأنها غير مناسبة لتكوين معلومات شخصية ، ولكننا نجمع معلومات شخصية من أولئك الذين يرغبون في استخدام موقع souqfarrag.comأو صفحات الويب ذات الصلة (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، ، بيع وشراء البضائع أو عند الاتصال عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني لفريق مركز دعم المستخدم لدينا).
بمجرد أن تزودنا بمعلوماتك الشخصية ، فقد تم تفويضنا بمعالجة هذه المعلومات باتباع الشروط والأحكام (سياسة الخصوصية).
يجوز لنا تعديل (سياسة الخصوصية) في أي وقت بالإعلان عن هذا التعديل عن طريق نشر النسخة المعدلة على الموقع.
النسخة المعدلة من (سياسة الخصوصية) سارية المفعول من تاريخ نشرها. بعد النشر ، يعتبر استخدامك المستمر للموقع موافقتك على الشروط والأحكام المذكورة في النسخة المعدلة من الطريقة التي نعالج بها معلوماتك الشخصية التي زودتنا بها ونتعامل معها.
جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية لن يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث. قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر من أجل الاطلاع على التغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.

نأمل أن تتحقق من موقع الويب من وقت لآخر للحصول على إعلانات عن أي تغييرات في سياسة الخصوصية.

لقد جمعنا معلوماتك الشخصية كجزء من التسجيل أو استخدام الموقع ، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن والبريد الإلكتروني و / أو رقم الهاتف ومعلومات أخرى مماثلة وبعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخك الميلاد أو أي معلومات خاصة بهويتك.

أيضًا ، لتوثيق هويتك ، قد نحتاج منك تزويدنا بإثبات هوية صالح (على سبيل المثال ، نسخة من جواز السفر والتأشيرة وتصريح الإقامة والهوية الوطنية و / أو رخصة القيادة).
قد نحتاج أيضًا إلى جمع معلومات مالية محددة منك ، مثل بطاقتك الائتمانية و / أو تفاصيل حسابك المصرفي.

يجب عليك إدخال هذه المعلومات المالية في قسم “حسابي” بالموقع. سيتم استخدام هذه المعلومات لإصدار الفواتير واستكمال طلباتك.
عند التسجيل على الموقع ، يجب ألا تنشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) على أي جزء من الموقع باستثناء جزء “إدارة الحساب” وهذا من شأنه أن يحميك من احتمال تعرضك للاحتيال أو السرقة معلومات هويتك.
أيضًا ، قد يؤدي نشر أي من معلوماتك الشخصية على أي جزء من الموقع باستثناء “حسابي” إلى تعليق استخدامك للموقع.

سيتم جمع معلومات حول عملياتها وأنشطتها على الموقع.
يرجى ملاحظة أننا قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك (رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت أو مزود خدمة الإنترنت) لتحليل أنشطتك وتحسين إدارة الموقع.

قد نقوم بجمع معلومات إضافية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال ، نوع المتصفح) ومعلومات التصفح (على سبيل المثال الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى عدد مرات استخدامك للموقع.

أخيرًا ، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا على وجه التحديد. على سبيل المثال ، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بتواصلك مع فريق دعم العملاء أو عن طريق الإجابة على استبياناتك. قد نقوم أيضًا بجمع المراجعات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع.
عندما نجمع معلومات شخصية لأغراض إحصائية ، يجب أن تكون أسماء أصحاب المعلومات مجهولة.

استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات والدعم من فريق العملاء لقياس مستوى خدماتنا وتحسينها لك ، ومنع الأنشطة غير القانونية وتنفيذ شروط اتفاقية المستخدم المقدمة لك (“اتفاقية الاستخدام”) ، بالإضافة إلى لحل المشكلات وجمع الرسوم وتزويدك برسائل البريد الإلكتروني الترويجية وكذلك لتوثيق المعلومات التي قدمتها لنا مع أطراف ثالثة ، على سبيل المثال ، قد نلجأ إلى مشاركة بعض معلوماتك الشخصية مع البنوك أو تفويض بطاقات الائتمان للمعالجة وخدمات المستندات أو مع أطراف ثالثة للتحقق من عمليات الاحتيال.
على الرغم من أننا حريصون على الحفاظ على سريتك ، فقد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية لوكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية أو الأطراف الثالثة ، فنحن ملزمون بالقيام بذلك بأوامر من المحكمة أو الإدارات القانونية الأخرى للامتثال لأحكام القانون أو عندما نعتقد أن الكشف عن معلوماتك الشخصية قد يحمي من يتسبب في ضرر جسدي أو خسارة مالية أو معلومات حول نشاط مشبوه ، أو للتحقيق في إمكانية انتهاك شروط وأحكام اتفاقية المستخدم وأي اتفاقيات ، أو لحماية حقوق أو ملكية أو أمان سوق أو مستخدمين أو غيرهم.
3. قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا تم بيع souqfarrag.com أو أي من الشركات التابعة أو التابعة لها أو أي من أصولها المتعلقة بأعمالها إلى مشترٍ محتمل لمواصلة نشاط الموقع أو فيما يتعلق بهذا البيع للأغراض الموضحة في هذا سياسات. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مجموعة شركاتنا الأخرى للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

ستكون معلومات الاتصال هي المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا عند التسجيل والتي يجب تحديثها دائمًا.
سيتم عرض معلومات حول المنتجات التي تشتريها على الموقع.
قد تتضمن هذه المعلومات تفاصيل حول هوية المستخدم الخاصة بك والتصنيفات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع.

نحن لا نبيع أو نؤجر أيًا من معلوماتك الشخصية لطرف ثالث ضمن النطاق المعتاد لأعمالنا ، وسنقوم فقط بمشاركة معلوماتك الشخصية وفقًا لما هو مذكور في (سياسة الخصوصية) هذه..

بمجرد التسجيل في الموقع أو استخدامه ، فإنك تعتبر أنك قد منحتنا تفويضًا واضحًا لتسليمك رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول خدماتنا بالإضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتغييرات والميزات الجديدة على الموقع ، في حالة عدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل ، ما عليك سوى اختيار الرابط لإيقاف إرسال هذه الرسائل إلى عنوانك البريدي المتاح المتاح أدناه أي استخدام لتسجيل الدخول لتصفح معلوماتك الشخصية وتعديلها. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها من خلال صفحة إدارة “حسابي” على الموقع. إذا تغيرت معلوماتك بأي شكل من الأشكال أو قدمت معلومات غير صحيحة على الموقع ، فيجب عليك تحديثها أو تصحيحها على الفور ، إما عن طريق عرضها على “حسابي” أو عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء.

يحتوي ارتباط “دعم العملاء” في كل صفحة على البريد الإلكتروني ورقم الهاتف لهذا القسم.
يرجى ملاحظة أننا سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية أثناء وبعد الانتهاء من استخدام الموقع وفقًا لما يقتضيه القانون ، للتغلب على الحواجز التقنية ، ولمنع الاحتيال ، وللمساعدة في أي تحقيق قانوني واتخاذ أي إجراءات أخرى ينص عليها القانون.

روابط مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط من مواقع أخرى ، يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن مستوى الخصوصية المتبع في هذه المواقع الأخرى. نحن نشجعك عند الانتقال من موقعنا إلى أي موقع آخر لقراءة بياناتهم (سياسة الخصوصية) إذا كنت تنوي منحهم معلوماتك الشخصية. تنطبق (سياسة الخصوصية) الخاصة بنا فقط على معلوماتك الشخصية التي جمعناها على موقعنا الإلكتروني.

الكوكيز

مثل العديد من مواقع الويب الأخرى ، يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط ، وهي ملفات كمبيوتر صغيرة يتم تثبيتها على الجزء الصلب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما تذهب لزيارة صفحات ويب معينة على الموقع ، يتعرف السجل على متصفحك من خلال رقم فريد وعشوائي.
أيضًا ، لا تكشف ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها عن أي من معلوماتك الشخصية. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على تحسين أدائك على الموقع وتساعدنا على فهم أي أجزاء من الموقع هي الأكثر استخدامًا ، ولك مطلق الحرية في إلغاء ملفات تعريف الارتباط هذه إذا أمكن القيام بذلك. من المتصفح وهذا لا يؤثر على استخدامك للموقع.

لا رسائل بريد إلكتروني مضللة ومضللة

نحن لا نتسامح مع رسائل البريد الإلكتروني العشوائية ، إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن هذه الرسائل غير المرغوب فيها أو رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى souqfarrag@gmail.com لا يجوز لك استخدام أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال بريد عشوائي أو نشر محتوى ينتهك اتفاقية المستخدم الخاصة بنا. نتحقق من الرسائل تلقائيًا وقد نلجأ إلى التصفية اليدوية لها لمعرفة ما إذا كان هناك بريد عشوائي أو فيروسات أو هجمات ضارة أو أي أنشطة أخرى مشبوهة أو غير قانونية.

نحن نحمى المعلومات الشخصية الخاصة بك

عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية ، تكون قد وافقت على نقل هذه المعلومات خارج دولة مصر ، ونتخذ جميع الاحتياطات للحفاظ على معلوماتك من خلال عدم الوصول إليها أو استخدامها أو الكشف عنها بطريقة غير مصرح بها. يتم تشفير جميع المعلومات الشخصية ، ومع ذلك ، فإن الإنترنت طريقة غير آمنة ولا نضمن سرية معلوماتك الشخصية.
يجب إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في كل مرة عند إدخال حسابك أو إجراء أي معاملات على الموقع. يجب اختيار كلمة المرور بحذر باستخدام أرقام وأحرف وأشكال مميزة.
لا تشارك اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك مع أي شخص. في حال وجود أي شكوك حول اختراق اسم المستخدم وكلمة المرور يرجى الاتصال فوراً بفريق خدمة العملاء والعمل على تغيير كلمة المرور عن طريق إدخال قسم حسابي في الموقع.

كيفية الاتصال بنا للاستفسار عن (سياسة الخصوصية)

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على رابط “اتصل بنا في القوائم الرئيسية بالموقع و أعلى أي صفحة ويب خاصة على الموقع.

إمكانية إلغاء الحساب

يحق للسادة عملاءسوق فراج فى أى وقت إلغاء حسابهم لدينا مع إلتزامنا بحذف كافة البيانات الشخصية و ذلك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء على الايميل  اوواتس اب الهاتف 0021093185349 و ذلك بعد التأكد من بيانات و/أو معلومات و/أو شهادات أصلية ومحدثة والتي من شأنها إثبات هويتك أو هوية الشخص الاعتباري الذي تمثله أو قيام هذا الشخص الاعتباري باستفاء كافة التراخيص والتصاريح اللازمة لممارسة نشاطة داخل جمهورية مصر العربية. في حالة امتناعك عن تقديم تلك المستندات، يحق لسوق فراج  عدم وقف و/او تعليق و/أو حذف حسابك و/أو تقييد دخولك واستخدامك لخدماتنا. و ذلك دون الاخلال تحتفظ بحق سوق فراج في تعليق أو وقف دخولك علي المنصة الالكترونية واستخدامك لخدماتسوق فراج سواء بشكل مؤقت أو دائم، أو حذف حسابك المسجل علي الموقع أو تقييد دخولك واستخدامك لأياً من خدماتنا في حالة قيامك بأي فعل من شأنه (وفقاً لسلطتنا التقديرية) مخالفة أو انتهاك أياً من الشروط والأحكام الخاصة باستخدام الموقع ، وذلك دون أي مسئولية علي سوق فراج تجاهك أو تجاه أي شخص آخر نتيجة هذا التعليق أو الحذف. “

 
Shopping Cart